驻市住建局纪检监察组: 监督赋能服务升级 共治共享幸福家园

物业服务作为基层治理的“神经末梢”，承载着群众对美好生活的期待。今年以来，驻市住建局纪检监察组紧扣“监督的再监督”职能定位，以物业管理领域“小切口”破题，通过精准聚焦群众急难愁盼问题，推动物业服务实现从基础保障到品质提升的跨越式发展，让监督成果真正转化为群众可感可知的幸福体验。

针对群众普遍关心的物业服务是否规范、公共收益是否透明等问题，驻市住建局纪检监察组通过12345热线分析、实地走访、专项督查等方式，梳理出物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等突出问题，并据此建立监督清单。针对问题整改，该组综合运用提示提醒、约谈会商、跟踪督办等机制，压紧压实市房产服务中心行业监管责任和属地主体责任，确保问题真整改、改到位。

监督的最终目的在于推动服务升级、惠及民生。该纪检监察组推动市住建局拓展“物业+生活服务”新模式，通过升级智能门禁、增设便民超市等基础设施，提供保洁、儿童托管等个性化服务，让居民真切感受到整治成效。此外，根据《安徽省物业管理条例》和《合肥市住宅小区物业管理条例》规定，推动建立物业服务测评制度，每季度在“巢湖发布”公布物业测评结果排名，以严格的考评倒逼物业企业提升服务质量，不断增强群众的获得感和幸福感。